Vas a coordinar la operación técnica cotidiana, la infraestructura y el programa de seguridad de la información.
El rol
Gestión operativa e infraestructura tecnológica para una consultora corporativa en Santiago.
Liderarás la operación tecnológica presencial articulando el día a día operativo entre la dirección estratégica y el soporte directo a usuarios.
El equipo necesita tu gestión para garantizar la seguridad informática, resolver incidencias escaladas y llevar una ejecución ordenada de los proyectos técnicos.
La misión
El equipo busca asegurar la continuidad operativa de toda la infraestructura tecnológica, coordinar el soporte técnico directo y desplegar el programa de seguridad de la información y cumplimiento normativo.
La meta es articular el avance de los proyectos internos y el mantenimiento de sistemas colaborando directamente con la dirección del área.
Lo que el equipo va a lograr
- Continuidad operativa de servidores, redes y métricas de uptime.
- Ejecución del programa de seguridad de la información y protección de datos.
- Seguimiento y entrega de proyectos tecnológicos en Monday.com.
- Gestión de adquisiciones, inventario de hardware y contratos con proveedores.
Te sumas al área de TI colaborando con el Director de TI y supervisando directamente a un Analista de Soporte TI.
Responsabilidades
- Supervisión de soporte técnico. Supervisar al Analista de Soporte TI y resolver incidencias operativas complejas.
- Seguridad de la información. Ejecutar el programa de seguridad, planes de continuidad operativa y cumplimiento de políticas internas.
- Gestión de proyectos tecnológicos. Planificar y dar seguimiento a los proyectos del área utilizando Monday.com.
- Infraestructura y proveedores. Gestionar el mantenimiento de servidores y redes, inventario de hardware y licencias, y la relación con proveedores.
Requisitos
- Mínimo 3 a 5 años de experiencia en funciones similares.
- Experiencia en soporte técnico avanzado y redes.
- Experiencia en administración de servidores e infraestructura.
- Experiencia en gestión de proyectos TI.
- Conocimientos y aplicación de seguridad de la información.
- Inglés medio (deseable).
- Disponibilidad para trabajo presencial en Las Condes.
Suma puntos
- Certificación ITIL.
- Certificación PMI.
- Experiencia con Monday.com.
- Experiencia en gestión de proveedores técnicos.
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Posted 4 hours ago